Pixel 10 シリーズなど一部の Pixel ユーザーから、動画や音声を録音すると音声が極端に小さくなるという問題が報告されています。
Android Authority によると、同様の問題は 2024 年に Pixel 9 シリーズで報告されており、現在も Pixel 10 シリーズなどで報告が続いています。
現時点では Google からの対応はありませんが、同様の報告を受けているとユーザーに回答していることから、問題を認識している可能性があります。
報告されている問題
Pixel 10 ユーザーが Reddit において、標準のカメラアプリで録音した場合に問題は発生しないが、Snapchat、WhatsApp、Instagram で録音した音声は極端に小さくなることを報告しています。
このユーザーは、アプリのキャッシュ削除、再インストール、権限の確認、システムのマイクアクセスの切り替え、再起動、アップデートをすべて試しても改善しなかったとしています。
同様の問題は、今年に入ってから Pixel 10 や Pixel 10 Pro XL のユーザーから複数報告されており、ある Pixel 10 ユーザーは Pixel 10 で録音した音声だけが小さく、他の動画やメディアの再生音量は正常だったため、スピーカーの問題ではないと投稿しています。
2024 年に Pixel 9 シリーズや一部の Pixel 6 でも同様の問題が報告されていましたが、Pixel 7 や Pixel 8 では発生していないと報告されており、デバイスによる違いがありました。
記事執筆時点では、筆者の Pixel 10 Pro や Pixel 11 Pro では同様の問題を確認できておらず、アプリや OS のバージョン、デバイスによって影響が異なる可能性があります。
Google の対応状況
現時点では、Google からの対応はなく、原因や修正の時期などは分かっていません。
しかし、ユーザーからの報告では Google のサポート担当者が他のユーザーからも同様の報告を受けていることを説明したとするほか、Reddit でもコミュニティの公式アカウントが返信をしていることから、問題や報告については認識している可能性があります。
