Google メッセージ、メディア受信の不具合を修正するアップデートをリリース

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Google メッセージアプリの一部のユーザーから、画像受信時の遅延や失敗に関する問題が報告されていましたが、Google は問題に対処し、メディア受信パフォーマンスの大幅な向上を目的としたアップデートをリリースしました。

過去数ヶ月、一部の Google メッセージユーザーは、受信した画像が完全に読み込まれるまで画像がぼやけるという問題に遭遇しており、その間は画像がほとんど表示されないことなどが報告されていました。Google はこの問題について認めており、修正を展開したことを発表しています。

また、Google によれば「目に見える変化が見られる」ことを期待している一方で、「問題は複雑になる可能性があることも認識しており、これを正しく解決することに全力を尽くしている」と述べています。

もし、この問題の影響を受けていて、解決していない場合には、Google はフィードバックを送信するように伝えています。以下は、コミュニティへの投稿全文です。

多くの方が、メッセージでメディアを受信する際に、特に速度低下や失敗といったイライラする問題を経験していることを私たちは承知しています。私たちは、これがどれほど混乱を招くかを理解しており、この問題を私たちに伝えてくださり感謝しています。

私たちのチームはこれに積極的に取り組んでおり、最近、メディア受信パフォーマンスの大幅な向上を目的としたアップデートをリリースしました。

目に見える変化が見られることを期待しています。しかし、問題は複雑になる可能性があることも認識しており、私たちはこれを正しく解決することに全力を尽くしています。

引き続き、皆様の体験談をお聞かせください。皆様からのフィードバックは、メッセージをより快適にご利用いただけるよう努める上で不可欠です。それでも問題が解決しない場合は、詳細をお知らせください。

ご理解とご協力に感謝いたします。また、Google メッセージ コミュニティにご参加いただきありがとうございます。

著者情報

Masahide Omuraのアバター Masahide Omura Technical Writer

Professional ChromeOS Administrator 取得者。これまでに50台以上の Chromebook を試し、Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行う。プロフィールはこちら

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