一部の Google Pixel ユーザーが Spotify を使用するとクラッシュする問題を報告

当サイトは Google Adsense、Amazon アソシエイト等 アフィリエイト広告を利用して収益を得ています.

現在、Google Pixel デバイスにはいくつかの問題が報告されており、最近では Google Pixel 6 シリーズのデバイスを工場出荷時に初期化(リセット)するとスマートフォンが起動しなくなるという問題が発生しています。一方、別の問題として Google Pixel 6 を含む Pixel 7 や Pixel 8 シリーズでは Spotify アプリを使用したときにクラッシュするという症状が報告されました。

これは一部のユーザーに発生しているようで、Reddit の Google Pixel ユーザーからの報告によれば、Spotify で音楽を再生すると、一部の Pixel 6、Pixel 7、Pixel 8 シリーズのデバイスがクラッシュしてループしてしまうようです。ただ、この問題は電源ボタンを音量ボタンを長押してデバイスを強制的に再起動することで、通常の状態に戻すことができます。

ユーザーからの報告では、通知をオフにして Spotify アプリのキャッシュをクリアすると問題が解消するとしています。しかし、これはすべてのデバイスで解消するわけではなく、再発する可能性もあることが他のユーザーから報告されています。

そのため、現状ではこの問題が発生してしまった場合は Spotify アプリをアンインストールしておくことが回避策となります。原因を特定することは難しいですが、どうやら2024年7月2日にユーザーに配信された Spotify アプリのアップデートの影響である可能性があるようです。

もし、Pixel デバイスで Spotify の音楽を再生しようとしてクラッシュすることがある場合、この問題の影響を受けている可能性があるため、問題が修正されるまでは Spotify アプリをアンインストールしておくほうが良さそうです。

via Android Authority

  • URLをコピーしました!

著者情報

Masahide Omuraのアバター Masahide Omura Product Marketing Manager

Professional ChromeOS Administrator 取得者。これまでに40台以上の Chromebook を試し、業務でも Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行う。本業はアクセス解析や広告運用、ときにPMM。プロフィールはこちら

目次