先日、Pixel 向けに Android 17 安定版が配信されましたが、アップデート以後にホーム画面のウィジェットが消えるという問題が多数報告されています。
この問題は、時計、Gemini、カレンダー、ToDo リスト、Keep、天気など、さまざまなウィジェットに影響を与えており、ウィジェット選択画面からも項目が消えてしまうケースが確認されています。
現時点では Google からの公式なコメントや対応はありません。
仕事用プロファイルの SystemUI 設定との関連
Reddit の複数スレッドへの報告から、問題は仕事用プロファイルにおける SystemUI のウィジェットアクセスが有効になっている場合に発生することが示唆されています。
Island や TestDPC など、ユーザー自身が仕事用プロファイルを管理するアプリで「SystemUI のウィジェット」を許可している設定を無効にしたところ、ウィジェットが復元されたという報告があります。
Intune 管理端末でも、仕事用プロファイルアプリのウィジェットアクセス設定を変更することで個人用ウィジェットが復元されており、同じ原因による発生とみられます。
影響を受けるデバイスと範囲
この問題は Pixel 7 シリーズから Pixel 10 シリーズ、Pixel 10a、Pixel Tablet のなど幅広い Pixel デバイスで報告されています。
仕事用プロファイルを削除するとウィジェットが復元されるという報告もありますが、プロファイルを再作成すると問題が再発します。また、仕事用プロファイルの削除・再作成は、IT 管理者の協力が必要であることや、ポリシーの再設定など大きな手間を伴うため、簡単な方法ではありません。
一方で、仕事用プロファイルを使用していない端末でも発生しているという報告も存在しており、仕事用プロファイルが唯一の原因であるかどうかは明らかになっていません。
ちなみに筆者のデバイスの仕事用プロファイルでは、もともとカレンダーや Todo リストなどの一部のアプリはウィジェットとして表示されておらず、Workspace 側 (管理者側) の設定や Workspace アカウントのプランにより違いがある可能性もあります。
なお、Android 17 QPR1 Beta 1でも再起動後にウィジェットが消える問題が以前から報告されており、IssueTracker (#488125748) でも追跡されていました。
その後、同様の問題は QPR1 Beta 3 で修正されており、今回の問題が同じかは判断できませんが、少なくとも似たような問題が修正されずにそのまま安定版に配信されています。
暫定的な回避策
いくつかの回避策が報告されていますが、いずれも再起動後には問題が再発します。
アプリの無効化・再有効化
ウィジェットを提供しているアプリを一時的に無効化（またはアーカイブ）して再び有効化すると、ウィジェット選択画面に再表示されます。
Google アプリに対しても同じ操作で検索バーが復元されるという報告があります。ただし、カレンダーなど無効化できないアプリは対応できません
スーパーバッテリーセーバーの切り替え
「スーパーバッテリーセーバー」をオンにしてからオフにするとウィジェットが復元されるという報告があります。ただし、時計ウィジェットには効果がない場合があります
この設定は、[設定] > [バッテリー] > [バッテリーセーバー] から変更できます。
フォーカスモードの切り替え
「フォーカス」をオンにしてからオフにすることで対象アプリのウィジェットが復元されるという報告があります。
ただし、Digital Wellbeing 自体はフォーカスに追加できないため、スクリーンタイムウィジェットなどには対応できません
この設定は、[設定] > [Digital Wellbeing] > [フォーカス] で行えます。
Intune で端末を管理している組織向けには、Android Enterprise のデバイス制限設定で「仕事用プロファイルアプリのウィジェットを許可する」を「未構成」に変更することで個人用ウィジェットが正常に表示されるようになるという報告があります。
この対処には IT 管理者の権限が必要で、適用後は仕事用プロファイルのウィジェットはホーム画面に表示されなくなります。
現状では Google の対応待ち
現時点では、Google からこの問題について公式なコメントや対応はありません。
そのため、修正までに時間がかかるかもしれませんが、IssueTracker (#488125748) へのフィードバック投稿が問題の解決を後押しする可能性があります。
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