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Googlebook と Pixel スマートフォンをペアリングできない問題が報告。Android 17 搭載機でも発生

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2026 年 10 月 9 日 追記: Google がこの問題について原因を特定し、修正を展開していることを明らかにしました。

それまでの間、Pixel と Googlebook の両方で「Google Play 開発者サービス」と「Cross-device Services」を最新のバージョンに更新し、「複数デバイス間サービス」のアクティビティの継続など必要な機能を有効にし、再起動を試すことを案内しています。


現在、Googlebook と Pixel スマートフォンをペアリングできず、複数デバイス間サービス (Cross-device services) 機能を利用できない問題が報告されています。

この影響を受けたユーザーは、Googlebook からスマートフォンが見つからない状態になり、スマートフォンのアプリのキャストなどを使えなくなります。

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発生している問題

これは Android Authority や複数の Reddit ユーザーによるもので、Android 17 安定版を実行する Pixel デバイスと、ASUS、Dell、Acer、HP、Lenovo の第 1 弾の Googlebook とペアリングできないことが報告されています。

すべてのユーザーがペアリングできないわけではないようですが、影響を受けたユーザーによると、スマートフォンの再起動やペアリングの解除、各機能のオン・オフの切り替えなどのほか、Googlebook を初期化しても改善しなかったとしています。

この問題について、あるユーザーがサポートに問い合わせたところエンジニアリングチームにエスカレーションされたと報告しています。

また、スマートフォンのテザリングでインターネットに接続している場合に、アプリのキャストが使えないという報告もあります。

これについては、ペアリングの要件にスマートフォンとノートパソコンが同じ Wi-Fi に接続されていることが含まれるため、テザリングでは要件を満たさない可能性があると考えられます。

回避策と Google の対応

一部のユーザーは、Googlebook のシステムサービスを更新したところ、ペアリングできるようになったと報告しています。

更新は [設定] > [Google サービスと設定] > [すべてのサービス] > [システムサービス] から確認でき、更新可能なサービスと最新の状態のサービスが一覧で表示されます。

現時点では、Google からの公式なコメントや対応は確認できていません。

今回報告されている問題は、Chromebook と Android スマートフォンの「スマートフォンハブ」でもよく発生した問題で、Googlebook OS が Android ベースになることで解決が期待されるものでしたが、同じような問題が発生してしまったようです。

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著者情報

尾村 真英
Technical Writer
HelenTech を運営している 尾村 真英 です。これまでに 50 台以上の Chromebook をレビュー しており、主に小規模事業者を対象に Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行っています。
現在は、Chrome Enterprise 公式ユーザーコミュニティのモデレーターとしても活動し、Professional ChromeOS Administrator 資格を保有しています。
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