Pixel Watch 4 などで「心電図」アプリが起動できない問題が発生中。Google の修正待ち

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2026 年 5 月 26 日 更新: Google はこの問題を解決したことを明らかにしました。


現在、Pixel Watch 2、3、4 において、「Fitbit 心電図」アプリが正常に起動できない問題が報告されています。

この問題の影響を受けたユーザーは、アプリを開こうとしても「アプリをもう一度開いて再度お試しください」というエラーが表示され、心電図の測定ができなくなります。

筆者の Pixel Watch 4 でも心電図アプリを起動したときに同様の問題が発生することを確認しています。

現時点では Google から公式なコメントは出ていませんが、サポートへの問い合わせに対して、修正作業が進んでいることが伝えられています。

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心電図アプリで起動エラー

Reddit 上では複数のユーザーから、アプリを起動しようとするたびに「アプリをもう一度開いて再度お試しください」エラーが発生し、測定ができなくなることが報告されています。

以下は実際に筆者の Pixel Watch 4 で表示されたエラーの画面のスクリーンショットです。

何度か試してみたものの、結局測定することはできませんでした。

この問題は Pixel Watch 2、Pixel Watch 3、Pixel Watch 4 のユーザーから報告されており、特定の機種に限った問題ではない可能性があります。

現在修正対応中

現時点では Google から公式なコメントは出ていませんが、一部のユーザーは Google サポートチームに問い合わせを行なったところ、「問題の解決に向けて取り組んでおり、近いうちに修正する予定」との回答を受けたことを報告しています。

ただし、この修正がいつ提供されるかは明らかにされていません。

なお、記事執筆時点では「Fitbit」アプリは「Google Health」アプリに置き換えられていますが、今回のような「Fitbit 〜」というアプリや機能についてはそのまま旧称となっています。そのため、今回問題が発生している「Fitbit 心電図」も Fitbit のままとなっています。

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尾村 真英
Technical Writer
HelenTech を運営している 尾村 真英 です。これまでに 50 台以上の Chromebook をレビュー しており、主に小規模事業者を対象に Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行っています。
現在は、Chrome Enterprise 公式ユーザーコミュニティのモデレーターとしても活動し、Professional ChromeOS Administrator 資格を保有しています。

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