Android 17 にアップデートした一部の Pixel スマートフォンユーザーから、タッチスクリーンが正常に動作しなくなるという問題が複数報告されています。
たとえば、上方向へのスワイプが下方向として認識されたり、タップに反応しなくなるといった問題が発生しており、現時点で Google は問題を把握しているものの、修正方法や対応については明らかにされていません。
記事執筆時点では、筆者の Pixel 10 Pro で今回報告されているような問題は確認できていません。
タッチ入力が反応しなくなる・誤反応する
Reddit ユーザーによれば、Android 17 へのアップデート後に Pixel でのタッチ入力について、以下のような問題が報告されています。
- タップに無反応 : 数秒間スクリーンが入力を受け付けなくなる
- スワイプ方向の反転 : 上方向へのスワイプが下方向として認識される、またはその逆が発生する
- タッチイベントの過検出 : YouTube ショート動画の視聴中に最大 5 回分のスワイプが一度に処理されたという報告もある
影響はシステム UI からアプリ内まで広範囲にわたっており、特定の操作やアプリに限定されているわけではありません。
また、影響が確認されているのは Pixel 7、Pixel 8、Pixel 9、Pixel 10 シリーズで、複数の世代に共通して発生していることから、ハードウェア固有の問題ではなく Android 17 自体に起因する可能性が高いとみられています。
なお、Android 17 のサポート対象外となっている Pixel 5 以前のデバイスには影響しません。
Google の対応状況と回避策
この問題について、Google の公式 Reddit アカウントが反応しており、問題を把握したことは確認できています。また、同投稿には Google から次のような対処法が案内されています。
- [設定] を開く
- [アプリ] > [すべてのアプリを表示] を選択する
- [Pixel Launcher] を選択する
- [ストレージとキャッシュ] > [キャッシュを削除] をタップする
また、セーフモードで再起動して問題が解決するかどうかを確認するよう案内もされていますが、これらの方法を試しても問題が解消しなかったというユーザーも複数おり、すべてのケースに有効とはいえません。
別の回避策として [設定] > [ディスプレイとタップ] > [スムーズ ディスプレイ] をオフにすることで改善したという報告もありますが、これも確実に効果があるわけではありません。
一方、この問題に関する IssueTracker の投稿では、記事執筆時点では「Won’t fix (修正しません)」扱いになっており、対応は止まっています。
現時点で Google から問題に関する公式コメントは出ておらず、影響の範囲や対応については明らかにされていません。
もし、この問題の影響を受けている場合には、Pixel デバイスからのフィードバックまたは IssueTracker に問題の詳細を投稿するようにしてください。
なお、Android 17 安定版の配信開始以降、Wi-Fi 接続中にアプリがオフラインと判断される問題やホーム画面のウィジェットが消える問題が報告されています。
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