Google Pixel 10 シリーズおよび Pixel 9 シリーズにおいて、eSIM が突然機能しなくなる問題が複数のユーザーから報告されています。
この問題の影響を受けていても物理 SIM カードは正常に動作することから、eSIM に固有の不具合とみられています。
Google は Issue Tracker の複数のスレッドで問題を把握していることを示していますが、現時点では修正対応などは明らかにされていません。
eSIM が突然使えなくなる問題
X、Reddit、Pixel ヘルプコミュニティ、Google Issue Tracker などで、過去数週間にわたり eSIM が突然使えなくなるという問題が複数のユーザーから報告されています。
報告されている問題にはいくつかのパターンがあり、主に以下のような現象が発生しているようです。
- eSIM の無効化 : 数日おきに機能しなくなる (再起動で一時的に直る)
- 完全な使用不可 : eSIM 自体がまったく使えなくなる
- 切り替えエラー : 別のキャリアへの切り替えができない
いずれの症状も物理 SIM では発生しておらず、eSIM 特有の問題であることが示唆されており、各ユーザーで症状が異なることから、ハードウェア起因かソフトウェア起因かは現時点で判断できていません。
ファームウェアの手動書き込みとの関連を指摘する声も
一部のユーザーは、OTA（無線経由）アップデートではなく、ファームウェアを手動でフラッシュした後に問題が発生したと推測しています。
Android 17 Beta のビルドを手動で書き込んだデバイスでも、Google Issue Tracker で同様の問題が報告されています。
ただし、いずれもユーザーによる推測の域を出ておらず、原因の確定には至っていません。
まとめ
現在、Google は Android 17 Beta における同様の問題について開発チームに報告したことを明らかにしていますが、対応や修正に関する公式なコメントはありません。
いつ修正されるかはわかりませんが、報告するユーザー数が増えていることから、今後のアップデートで修正される可能性はあります。
筆者は Pixel 10 Pro (Android 安定版) と Pixel 10 Pro Fold (Android ベータ版) の両方で povo 2.0 の eSIM を利用していますが、今回のような問題には遭遇したことはありませんでした。
なお、5 月 6 日に Google は Pixel 向けに 2026 年 5 月のセキュリティアップデートを展開していますが、この問題に関する修正は含まれていませんでした。
