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一部の Google Home スピーカー、バックグラウンドで大量にデータをダウンロードする問題。Google は修正を展開中

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一部の Google Home スピーカーで、音声操作やメディア再生に使っていない状態でも、バックグラウンドで大量のデータをダウンロードし続ける問題が報告されています。

Reddit ユーザーによれば、スピーカーが Google のサーバーから継続的にデータをダウンロードしており、複数台を使っている場合や、データ通信量に上限のある回線を利用している場合は、上限に達するおそれがあります。

9to5Google によると、Google はこの問題について修正しており、すでに展開中であることを明らかにしています。

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報告されている問題

確認された Google Home スピーカーでは、音声コマンドやメディアのストリーミングに使っていない状態で、24 時間に 17GB のデータをダウンロードしていました。このうち 9.99GB は午前 3 時 (米国太平洋時間) に発生しており、この時間帯から、ファームウェアの取得に失敗し続けている可能性が指摘されています。

10 月 13 日には同じスピーカーで 41GB をダウンロードしており、過去 30 日間の合計は 132GB に達しています。同じ家にある複数の Nest Hub を含め、他の Google Home や Nest のデバイスでは、同様のダウンロードは確認されていません。

現時点では、この問題が広く発生していたかどうかは分かっておらず、Google からは原因や対象の範囲は明らかにされていません。

Google はすでに修正を展開していると伝えていますが、どのタイミングで展開されるか、いつ修正が完了するのかについても明らかにしていません。

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著者情報

尾村 真英
Technical Writer
HelenTech を運営している 尾村 真英 です。これまでに 50 台以上の Chromebook をレビュー しており、主に小規模事業者を対象に Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行っています。
現在は、Chrome Enterprise 公式ユーザーコミュニティのモデレーターとしても活動し、Professional ChromeOS Administrator 資格を保有しています。
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