Google は Fitbit の大きな転換を発表していますが、その影響のひとつとして Fitbit ヘルプセンターが Google がホストするページに移行したことが発表されました。
以前まで Fitbit のヘルプ記事は help.fitbit.com にありましたが、現在は support.google.com/fitbit に移行しており、記載されているコンテンツなどは同じままとなっているものの、他のヘルプと同じデザインにダークテーマのサポートが追加されています。
ヘルプページに掲載されているトピックは次のような項目がありますが、記事執筆時点ではトピックの見出しを含め一部内容が英語のままとなっていました。
- Getting started
- Setup
- Notifications
- Fitness
- Sleep and wellness
- Settings
- Lifestyle
- Music
- Payments
- Accounts
- Updates
- Policies
- User manuals
またヘルプ記事だけでなく過去のデバイスを含む PDF マニュアルも Google ドメインのヘルプセンターに移動しています。ただ、ライブサポートチャットはFitbitのままのようです(海外)。
なお、Fitbit コミュニティに関してはサポートフォーラムと変わらず community.fitbit.com でホストされており、現時点で変更はありません。そのため、Fitbit側から関連ヘルプ記事を見ようとすると Google に移動したり、自分のデバイスの詳細は myhelp.fitbit.com で見る必要があるなど行き来が発生します。
若干不便ですが、ヘルプ記事に関しては Fitbit がホストしていたときよりも見やすくなった(特に日本語)と思います。
