Google は 2026 年 3 月 30 日（現地時間）、 Google Workspace の Google チャットにおいて、Workspace を利用していない外部ユーザーを招待してチャットができる「ゲストアカウント」機能の一般提供を開始しました。
これにより、顧客やパートナー、ベンダーなど Google Workspace アカウントを持たない相手とも、組織のセキュリティポリシーやデータ保護ポリシーを維持したままリアルタイムのやり取りや共同作業が可能になります。
ゲストアカウントの仕組みと連携機能
組織内のユーザーが Google チャットのダイレクトメッセージ (DM) やスペースを通じて Workspace 以外の外部ユーザーを招待すると、Workspace ドメイン内に専用の識別子を持つゲストアカウントが作成されます。
これまでは外部ユーザーと連携する際、ファイルの権限管理やセキュリティの担保が課題になることがありましたが、今回の機能ではゲストアカウントが管理コンソールの専用組織部門 (OU) である「Workspace Guests」に自動的に配置されます。
そのため、管理者がゲスト向けのデフォルトセキュリティポリシーを適用しやすく、安全なコラボレーション環境を簡単に構築できるのが大きな強みです。
また、ゲストとして招待されたユーザーは他のユーザーと同様に @メンション を受けることができ、Google チャットだけでなく、Google ドライブ、ドキュメント、スライド、スプレッドシート、Google Meet などの各種アプリでも共同作業を行えます。
視覚的なラベル表示と権限の制限
ゲストアカウントを持つユーザーと DM やスペースでやり取りをする際、組織内のユーザーには相手のアイコンの横にティール色 (青緑色) の「外部」ラベルが表示されます。
これは、既存の外部 Workspace ユーザーを示す黄色のラベルと似た仕組みであり、相手が社外のゲストであることをひと目で判別できます。
さらに、管理者はゲストアカウントに対して詳細な制御が可能で、ゲストアカウントを利用した共同作業で作成されたデータの所有権は、すべて組織側が保持します。
ゲストユーザーが新しくファイルを作成したり所有することはできず、既存のファイルへの共同作業にのみ参加できる仕組みとなっています。これにより、情報漏洩のリスクを抑えつつ、安全かつ実用的に外部連携を行うことができます。
なお、この機能は Workspace を利用していない外部ユーザー向けのものであり、既存の外部 Workspace ユーザーや一般の Google アカウントとの連携機能はこれまで通り変更なく利用できます。
展開時期と対象プラン
この機能は、管理者向けのコントロール機能とエンドユーザー向けの招待機能で展開時期が異なります。
- 管理者向けコントロール：2026 年 3 月 26 日から 4 月 10 日にかけて段階的に展開され、設定が利用可能になると、管理者に Google チャット内で通知されます。
- エンドユーザー向け機能：2026 年 4 月 13 日から 4 月 16 日にかけて展開されます。
利用可能な Google Workspace プランは以下のとおりです。
- Business Starter / Standard / Plus
- Enterprise Starter / Standard / Plus
Workspace を導入している組織にとって、社外の非ユーザーとのコミュニケーションを安全に一元化できるようになるため、業務効率とセキュリティの向上に大きく貢献することが期待できます。
記事執筆時点で、HelenTech の管理する Google Workspace の管理コンソール上で組織部門（OU）内に「Workspace Guests」が追加されていることを確認しました。
