Windows で Chrome が「実行できない」とインストールできない問題が発生。インストーラーの不具合

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現在、Windows に Google Chrome をインストールする際、「このアプリはお使いのPCでは実行できません」というエラーが発生していることが報告されています。

この不具合は、Windows 11 または Windows 10 において、Google の公式サイトから Chrome をダウンロード・インストールしようとした際に発生しています。Windows Latest によれば、ここで配布されているインストーラーが本来の x86 版ではなく、Arm 向けになってしまっていることが原因のようです。

通常であれば、Chrome のダウンロードページでは使用しているデバイスに応じて自動的に x86 版または Arm 版が選ばれますが、Google が誤って設定したためか、現在は x86 環境でも Arm 版が配布されているとのこと。

そのため、Snapdragon X など Arm ベースの Windows PC であれば問題なくインストールできますが、一般的な x86 ベースのデバイスではエラーになってしまいます。

なお、今回の件は Google 側のミスによるものであり、今後すぐに修正される見込みです。Chrome のインストールで問題が発生している場合は、スタンドアロン版のインストーラーを利用すると、今回の影響はないようです。

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著者情報

Masahide Omuraのアバター Masahide Omura Technical Writer

月間平均130万PVの当サイトを8年以上運営している 尾村 真英 です。これまでに 50台以上の Chromebook をレビュー しており、主に小規模事業者を対象に Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行っています。
現在は、Chrome Enterprise 公式ユーザーコミュニティのモデレーターとしても活動中で、Professional ChromeOS Administrator 資格を保有しています。

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