Google Pixel 7 シリーズユーザーが、Android 16 Beta 1 で通話中に再起動する問題を報告

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Google Pixel 7 Pro のリアパネルの写真

現在、Google Pixel デバイスのベータプログラム最新版となる Android 16 Beta 1 では、一部の Google Pixel 7 シリーズのユーザーに、音声通話中にスマートフォンがランダムに再起動するという問題が発生しています。

この問題は数週間前から複数のユーザーによって報告されており、通話中に突然デバイスが再起動をはじめ、数分間使用できなくなるという症状です。

ユーザーごとに問題の挙動は少し異なり、例えば10回の通話のうち4〜5回電話が再起動したというパターンや、通話中の3〜7分ごとにデバイスが再起動して通話履歴も消去されたといったパターンもあるようです。

いずれのパターンも、突然スマートフォンが再起動することは共通しており、その他の報告では、短い通話でも警告なしで発生すると伝えられています。

今回の問題は Pixel 7、Pixel 7 Pro、Pixel 7a の Pixel 7 シリーズのみで発生しているようです。どの程度のユーザーに影響が出ているかは不明ですが、IssueTracker では少なくとも25件の報告が重複としてマークされています。

なお、Google は IssueTracker でこの問題を認めており、社員からのコメントによって、問題はすでにプロダクトとエンジニアリングチームに共有されていることが確認されました。修正についてはまだわかりませんが、詳細情報が入手でき次第、この問題について更新される予定です。

まだ修正は行われていないため、同様の問題が発生した Pixel 7 のベータプログラムユーザーは、デバイスのログを共有することが推奨されています。

ベータプログラムなので、このようなリスクが発生することを覚悟して参加する必要があります。とは言え、通話はスマートフォンにおける重要かつ基本的な機能なので、これに問題が発生するというのは非常に困りますね。

via PiunikaWeb

著者情報

Masahide Omuraのアバター Masahide Omura Technical Writer

Professional ChromeOS Administrator 取得者。これまでに50台以上の Chromebook を試し、Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行う。プロフィールはこちら

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