Google Pixel Watch が更新の準備で固まったときの対処法

2023年1月21日

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2022年10月に発売されたGoogle謹製スマートウォッチ｢Pixel Watch｣ですが、システムアップデートを行ったときに”更新の準備中”という表示のままフリーズしてしまうバグが発生しています。

これまで数回のシステムアップデートが行われていますが、準備中の画面でフリーズするという複数の報告が海外ユーザーなどからあり、実は筆者も1度その状況を食らっています。

Pixel Watchを再起動するためには、公式ヘルプの手順を参考にすると電源ボタンを数秒長押しすることで電源メニューが開き、そこから再起動を選べとしていますが、このバグが発生しているときにはタッチが反応せずメニューから再起動することができません。

しかし、この状態から復帰させるためには簡単な手順で再起動させることが可能です。

この3つの手順を行うことで、メニュー画面を経由せずにPixel Watchを再起動させることが可能です。ただ、再起動直後にエラーが発生しましたという赤い画面が表示されますが、そこから再起動がかかるともとの状態に戻ります。

簡単な手順で再起動させられると言ってもフリーズする問題が解消されない限り、この手の問題に慣れていないユーザーは焦ると思いますので、早く修正されることを期待しています。

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著者情報

Masahide Omura Product Marketing Manager

Professional ChromeOS Administrator 取得者。これまでに40台以上の Chromebook を試し、業務でも Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行う。本業はアクセス解析や広告運用、ときにPMM。プロフィールはこちら。