一部の Pixel で音量メニューから Pixel Buds Pro 2 の ANC ボタンが消える問題と対処法

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2026 年 3 月のアップデートを適用した一部の Pixel デバイスにおいて、Pixel Buds Pro 2 を接続した際に音量メニューから「アクティブノイズキャンセリング (ANC)」の切り替えトグル(アクティブノイズコントロール)が消える、または正常に動作しなくなる問題が報告されています。

ただし、Pixel Buds Pro 2 の本体を長押しするジェスチャーでは機能の切り替えが動作するため、あくまでメニュー上から消えるというバグの可能性が高いです。

記事執筆時点では筆者の Pixel 10 ProPixel Buds Pro 2 の組み合わせで問題を確認していますが、すべての Pixel デバイス・ユーザーが影響を受けているわけではありません。

目次

発生している問題と影響範囲

通常、Pixel デバイスと Pixel Buds Pro 2 をペアリングしたあと、デバイスの音量キーを押して 3 点リーダー(メニュー)をタップすると、「アクティブノイズコントロール」、「空間オーディオ」、「自動字幕起こし (これは機能を有効にしているときのみ)」の 3 つのオプションが表示されます。

しかし、 Reddit などでの報告によると、ANC のトグル自体が完全に消えてしまうか、タップしても画面下部に白いバーが表示されるだけで、メニューがすぐに消えてしまう現象が起きているようです。

実際に筆者が試したところ、最初の確認では「アクティブノイズコントロール」が表示されていましたが、改めて再接続したところ、同項目が消えていることが確認できました。

また、Pixel Tablet ではボタン自体は表示されるものの、展開されるサブメニューの位置が中央からずれて表示されることが確認されています。

これらの動作から、システムのエラーというよりも UI に関する一時的なバグである可能性が高いと考えられます。

現在、この問題は Pixel 9 Pro / 9 Pro XL、Pixel 10 Pro / 10 Pro XL、Pixel Fold など複数のモデルで報告されていますが、すべてのユーザーに発生しているわけではないようです。

現在判明している対処法

冒頭でもお伝えしたように、このバグが発生しても Pixel Buds Pro 2 本体を長押しするタップジェスチャーによる ANC や外部音取り込みの切り替えは通常通り機能します。

また、以下の手順で UI が正常な状態にリセットされ、トグルが復活したという報告が寄せられています。もし問題が発生している場合は、以下の方法を上から順に試してみてください。

  • ケースに戻して再接続する: イヤホンを一度充電ケースに戻して蓋を閉じ、再度取り出してスマートフォンに接続し直します。これで直るケースが多いようです。
  • アプリのキャッシュを消去して再起動: 設定アプリから「Pixel Buds」アプリのキャッシュを消去し、スマートフォン本体を再起動します。
  • 再ペアリング: 上記で解決しない場合は、Bluetooth 設定から Pixel Buds Pro 2 のペアリングを一度解除し、最初からペアリングし直します。

まとめ

現時点で Google からの公式なアナウンスはありませんが、動作を見る限り UI の一時的なバグである可能性が高いため、今後の Google Play システムアップデートやソフトウェアアップデートで修正されることが期待されます。

もしこの問題に遭遇した場合は、まずはケースへの収納と再接続を試し、イヤホン本体のジェスチャー操作を利用するようにしてください。

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尾村 真英
Technical Writer
HelenTech を運営している 尾村 真英 です。これまでに 50 台以上の Chromebook をレビュー しており、主に小規模事業者を対象に Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行っています。
現在は、Chrome Enterprise 公式ユーザーコミュニティのモデレーターとしても活動し、Professional ChromeOS Administrator 資格を保有しています。
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