Pixel 11 Pro で「動画ブースト」使用時に、音声が途切れる問題が報告

Google Pixel 11 Pro および Pixel 11 Pro XL の一部ユーザーから、動画撮影時に動画ブーストを使用すると、動画の音声が途切れるといった問題が報告されています。

この問題は、動画内の 5 秒毎に短い音声の乱れが発生するというものですが、動画ブーストを使用しなければ影響はありません。

現在、Google は影響を受けているユーザーに個別に連絡をしていますが、対応についてはまだ明らかにされていません。

発生している問題について

Reddit ユーザーは、Pixel 11 Pro XL で動画ブーストを有効にしてライブパフォーマンスを撮影すると、5 秒ごとに音声が途切れるという問題を報告しています。

この問題がどの程度のユーザーに影響を与えているかは分かりませんが、問題に遭遇したユーザーからは次のような条件で発生したことが報告されています。

• 動画ブーストを有効
• 4K HDR / 60 fps (一部ユーザーは 30 fps でも報告)

Reddit では、キャッシュを削除して撮影し直したら問題が解消したという報告のほか、「音声ズーム」をオフにする、60 fps 設定を一度オフにして再度オンにすると改善したという報告があります。

記事執筆時点で、筆者も上記の条件で試してみましたが問題を再現することはできませんでした。

Google の対応状況

この問題について、Google から公式なコメントと対応は確認できていませんが、Reddit では影響を受けたユーザーに情報提供を呼びかける連絡を取っていることは確認できました。

もし、Pixel 11 シリーズで同様の問題が発生している場合には、Pixel カメラのキャッシュを削除したり、設定を一度でデフォルトに戻して再設定することで解決する可能性があります。