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Google メッセージ、古いメッセージが誤送信される問題の修正が展開中。完了まで数週間かかる見込み

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Google メッセージにおいて、以前送信した古いメッセージが別の相手に送信されてしまうという問題が報告されています。

この問題について、Google は数週間かけて段階的に修正を展開していることを明らかにしましたが、現在も新たな報告が出ています。

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報告されている問題

8 月下旬から、Reddit などでは Google メッセージで新しいメッセージを送信すると、過去の関係ないメッセージも一緒に送信されてしまうという問題が報告されています。

この問題は SMS と RCS の両方で発生し、Google Pixel や Samsung Galaxy など複数のメーカーとデバイスで確認されています。

影響を受けているユーザーからは、家族に送った私的な内容が全く別の相手に届いた、企業への問い合わせに配偶者宛てのメッセージが紛れ込んだ、認証コードが含まれるメッセージが送信されたといった報告があります。

Google の対応と現在の状況

Google は Android Authority に対し、新しいデバイスへのデータ移行時に一部ユーザーで発生している問題だと説明し、修正を数週間かけて全ユーザーに展開していることを明らかにしました。

この説明は 9 月 2 日付のもので、発生原因や対象となるアプリバージョンについては言及がありません。

修正の展開が始まっているはずですが、9 月に入ってからも問題の報告は続いており、全ユーザーが修正を受け取るまでは時間がかかる可能性があります。

修正が適用されるまでの間は、Google メッセージアプリを Play ストアから最新バージョンに更新したうえで、とくに機種変更直後は機密性の高い内容の送信を控えることが推奨されています。

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著者情報

尾村 真英
Technical Writer
HelenTech を運営している 尾村 真英 です。これまでに 50 台以上の Chromebook をレビュー しており、主に小規模事業者を対象に Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行っています。
現在は、Chrome Enterprise 公式ユーザーコミュニティのモデレーターとしても活動し、Professional ChromeOS Administrator 資格を保有しています。
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