一部の Pixel で、2026 年 11 月のアップデートを適用した後、職場や学校の Wi-Fi に接続できなくなる問題が報告されました。
Google ヘルプコミュニティや Reddit では、企業や学校のネットワークで使われる WPA2-Enterprise (PEAP/MSCHAPv2) 認証の Wi-Fi で、アップデートの直後から接続できなくなったと報告しています。
現時点では Google からこの問題に関する正式なコメントはありませんが、Pixel コミュニティの公式アカウントが一部のユーザーに連絡し、問題を認識していることは確認できています。
アップデート後に接続できなくなる問題
影響を受けているユーザーによると、WPA2-Enterprise (PEAP/MSCHAPv2) 認証の Wi-Fi で接続を繰り返し試すと、「Saved/Connection failure」というエラーが表示されて接続できないと報告しています。
また、PEAP/MSCHAPv2 認証のほか、認証サーバーに Windows の Network Policy Server を使う環境でも報告されていますが、自宅の Wi-Fi など通常のネットワークでは問題は報告されていません。
複数世代の Pixel デバイスで報告されており、共通しているのは 11 月のアップデートを適用したという点で、更新していないデバイスでは問題は起きていないようです。
この問題は Pixel デバイスを初期化しても一時的に改善するだけで、効果はなかったと報告されています。このほかの回避策などは報告されていません。
Google の対応状況
Google は、この問題に関して一部の影響を受けたユーザーに連絡をしており、詳細な情報の提供を求めていることが確認できています。
現時点では原因や影響の範囲、修正の時期などは明らかになっていませんが、Google は問題を認識していると思われるため、近いうちの対応が期待されます。
