Pixel のカメラアプリで明るさとシャドウのスライダーが反応しない問題が発生中

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Google Pixel スマートフォンにおいて、標準の「Pixel カメラ」アプリで明るさ(露出)とシャドウを調整するスライダーが反応しなくなる問題が報告されています。

PiunikaWeb によれば、最新の安定版バージョン 10.2 を実行している Pixel デバイスでもこの問題が確認されています。

目次

スライダーが反応しなくなる問題の詳細

この問題は、特定の操作を行った後にカメラの露出・シャドウのコントロールが機能しなくなるという不具合です。

カメラアプリを起動した直後は正常に機能し、タップしてフォーカスを合わせ、「クイックアクセスコントロール」でスライダーを動かすとリアルタイムでプレビュー画面に反映されます。

しかし、1枚写真を撮影してプレビュー画面を開いたり、別のアプリに切り替えてから再びカメラに戻ったりすると、スライダーが反応しなくなります。

スライダー自体を上下にドラッグすることはできるものの、プレビューの明るさは変わらず、スライダーがデフォルトの位置に戻ってしまうケースも報告されています。

影響を受けるデバイス

影響を受けるデバイスは、Google Pixel 6、Pixel 7、Pixel 8、Pixel 9 シリーズおよび Pixel Fold です。現時点では、最新の Pixel 10 シリーズでの発生報告は確認されていません。

筆者も Pixel 10 Pro / Pixel 10 Pro Fold でカメラアプリを使用していますが、今回の問題には遭遇したことはありません。

なお、ユーザーの報告によると、この問題は昨年11月のアップデート以降に発生し始めたとみられています。セーフモードでも同様の問題が発生するため、サードパーティ製アプリとの競合が原因ではないと考えられます。

現時点での対処法

現在有効な対処法は、「最近使ったアプリ」から「Pixel カメラ」アプリを完全にスワイプして閉じるか、設定からアプリを強制停止して再起動することです。

ただし、アプリを再起動して直った場合でも、写真を 1 枚撮影すると再び不具合が発生することが多いため、一時的な解決策にとどまります。

撮影時に手動で露出やシャドウを調整するユーザーにとっては、撮影作業の妨げとなる不具合です。現時点で Google はこの問題についてのコメントを出していませんが、複数の世代の Pixel で再現性のある問題であるため、今後のアップデートによる早急な修正が待たれます。

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尾村 真英
Technical Writer
HelenTech を運営している 尾村 真英 です。これまでに 50 台以上の Chromebook をレビュー しており、主に小規模事業者を対象に Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行っています。
現在は、Chrome Enterprise 公式ユーザーコミュニティのモデレーターとしても活動し、Professional ChromeOS Administrator 資格を保有しています。
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