Google メッセージのベータ版で、連絡先の写真が消える問題が一部ユーザーで発生

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Google メッセージの Play ストアホーム画面のアプリ情報

Google メッセージ アプリの最新アップデートを適用した後、一部のユーザー間で連絡先に設定した写真が表示されなくなるという問題が報告されています。ただし、この問題はベータ版アプリで発生している可能性があり、影響は一部に限定されている可能性があります。

写真は連絡先アプリ内では正常に表示され、メッセージ アプリで特定の会話を開いた際に一瞬だけ表示されるものの、チャットの一覧表示などではデフォルトのモノグラムアイコンに置き換わってしまうとのことです。

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問題の概要

Reddit の Google Messages コミュニティ (r/GoogleMessages) では、複数のユーザーが同様の現象を報告しています。あるユーザー (u/Jmerse__) は「自分にも起きたが、iPhone ユーザーの連絡先でのみ発生している」とコメントしており、別のユーザー (u/elshagon) は「Google メッセージのアップデートをアンインストールすることで一時的に解決したが、翌朝には再び写真が消えていた」と述べています。

この問題は Google Pixel スマートフォンと Samsung Galaxy スマートフォンの両ユーザーから報告されており、特に Google メッセージのベータ版を利用しているユーザーに多いようです。

筆者の Samsung Galaxy S25 Ultra (Android 15 / One UI 7) で確認してみたところ、今回報告されているように、メッセージの一覧とチャット内のアイコン部分、連絡先のプロフィールに画像が表示されなくなっていました。連絡先内のプロフィールアイコンをタップすると、ちゃんと画像が表示されます。

一方、問題の影響を受けていないユーザーもいることから、この不具合は広範囲に影響しているわけではなく、一部の特定のユーザー環境でのみ発生している可能性が考えられます。

まとめ

現時点では、この問題がなぜ発生したかについては不明で、解決策はいまのところないようです。ただし、ベータ版から安定版の Google メッセージに戻したところ、元通り表示されるようになったという報告があるため、もしベータ版利用が必須ではなく、画像が表示されないことに不便を感じているのであれば、安定版に戻すことが確実のようです。

Google がこの問題を認識しているかは不明ですが、今後のアップデートなどで修正される可能性はあります。

出典: Tech-Issues Today

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著者情報

Masahide Omuraのアバター Masahide Omura Technical Writer

月間平均130万PVの当サイトを8年以上運営している 尾村 真英 です。これまでに 50台以上の Chromebook をレビュー しており、主に小規模事業者を対象に Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行っています。
現在は、Chrome Enterprise 公式ユーザーコミュニティのモデレーターとしても活動中で、Professional ChromeOS Administrator 資格を保有しています。

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