Google Health アプリのバージョン 5.12 にアップデートしたユーザーから、心拍変動、安静時心拍数、血中酸素 (SpO2)、呼吸数、皮膚温といった毎日の健康指標が表示されなくなったことが報告されました。
Google のヘルプコミュニティや Reddit のユーザーによると、主に iOS 版アプリで発生しており、現在 Google は問題を認識して調査を進めていますが、いつ修正されるかは分かっていません。
表示されなくなる健康指標
Google Health ヘルプコミュニティと Reddit では、Fitbit Charge や Fitbit Air を使っているユーザーからバージョン 5.12 にアップデートした後、数日間にわたって夜間の指標が表示されない問題が報告されています。
しかし、過去の測定値は確認できるため、データが消えたわけではなく、表示されなくなっているだけだと考えられます。この問題は iOS 版で多く報告されていますが、Android 版でも同様の問題が起きているという報告が出ています。
記事執筆時点では、筆者の Pixel 11 Pro 上の Google Health は v5.12 になっていますが、今回報告されているような問題は発生していません。そのため、すべてのユーザーに発生しているわけではないようです。
Google の対応状況と対処法
Google は、この問題を認識しており、できるだけ早く解決するよう取り組んでいることを明らかにしています。ただし、現時点ではいつ修正が提供されるかは明らかにされていません。
なお、ユーザーからは次のような方法で問題が解消したことが報告されています。
- Google Health アプリからログアウトし、再度ログインする
- 主な指標の表示期間を週または月に切り替える
- アプリをアンインストールして再インストールする
いずれも一時的な対処のため、必ず解消するわけではありませんが、もし今回の問題の影響を受けている場合には、試してみる価値はあります。
