現在、Pixel 11 シリーズに接続した Android Auto の Google マップで、画面がちらついたりフリーズしたり、ナビゲーションが遅れたりする問題が報告されています。
Reddit や Google ヘルプコミュニティでは、複数の Pixel 11 ユーザーから有線接続とワイヤレス接続のどちらでも発生していることが報告されています。
現時点で、Google は問題を担当チームに伝えていることを明らかにしましたが、原因や修正のタイミングについては明らかにされていません。
ちらつきやフリーズなどの症状
影響を受けたユーザーからは、Google マップの表示が繰り返しちらついたり、動作が止まったり、グラフィックが乱れるといった報告があります。
また、一部のユーザーは Google マップが一時的にピクセル化した黒い砂嵐のような表示になると報告していますが、このような状態でも YouTube Music の画面やナビゲーションのオーバーレイは安定して表示されていると伝えています。
このほか、Pixel 11 Pro や Pixel 11 Pro XL のユーザーからはナビゲーションが遅れる、完全にフリーズする、読み込まれないといった報告も出ています。
ケーブル交換や再インストールでも改善せず
この問題については、アプリのデータの消去、Google マップと Android Auto の再インストール、ケーブルの交換、Android Auto の解像度の変更を試しても改善しないと報告されています。
原因は特定されておらず、Google マップだけ乱れることから、一部のユーザーはレンダリングや GPU に関する問題ではないかと推測していますが、確認はされていません。
あるユーザーは、スマートフォンのロックを解除したままにしておくと Android Auto が問題なく動作すると報告しています。
ただし、筆者の Pixel 11 Pro と Android Auto v17.9 では同様の問題は発生しておらず、すべての Pixel 11 や車・車載ディスプレイで発生するわけではないようです。
Google の対応状況
Android Auto のヘルプコミュニティでは、コミュニティスペシャリストがフリーズの問題を担当チームに伝え、調査を依頼したと回答しています。
最近では、Reddit 上の公式アカウントが報告している複数のユーザーに直接連絡を取り、チャットでのトラブルシューティングを続けるよう案内しています。
現時点では、この問題の原因や修正時期については明らかにされておらず、回避策も特にないことから、影響を受けているユーザーは Google からの対応を待つ必要があります。
