Google Gemini のチャット履歴がサイドバーから消える問題が報告中

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現在、一部の Google Gemini ユーザーから、サイドバーに表示されるはずのチャット履歴が突然消えてしまったという問題が報告されています。

この問題は、直近数ヶ月あるいは 1 年分といった過去のチャット履歴がすべて空白になってしまうもので、RedditGoogle ヘルプコミュニティ等で同様の症状を訴えるユーザーが増加しています。

筆者もたまに似たような現象に遭遇しますが、現在 Gemini で履歴が表示されていないとしても、ユーザー側の操作ミスではなく Google 側の不具合である可能性があり、現在、Google はこの件に関して既知の問題として修正作業を進めています。

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発生している問題と影響

これまでの報告によると、Gemini を開いた際に左側のサイドバー(会話リスト)が完全に空白になり、過去のやり取りにアクセスできなくなるというものです。

これは無料版ユーザーだけでなく、Gemini AI Pro / Ultra プランや Business プランのユーザーからも同様の報告があり、特定のユーザーに限られた話ではありません。

重要なリサーチやコードの生成、長期間のプロジェクトの履歴なども突然見られなくなるため、とくに仕事で Gemini を活用しているユーザーにとっては影響の大きなバグといえます。

なお、このような問題は今回が初めてではなく、昨年後半にも何度か同様の報告がありました。いずれも一時的なサーバー側の問題によるもので、時間が経てば解消されています。

データは残っている可能性が高い

サイドバーから履歴が消えていても、Google のサーバー上にはデータが残っているケースが多く、Gemini の [設定とヘルプ] > [アクティビティ] または myactivity.google.com/product/gemini にアクセスすることで、過去のチャットを確認できる可能性があります。

このページには過去のプロンプトが記録されており、「いつ、どんな指示を出したか」を確認できるだけですが、ここに表示されていればデータが完全に消えたわけではないことは分かります。

もし、チャット履歴が突然消えてしまったら、アクティビティでまず確認することをおすすめします。

現時点では待つしかない

Google サポートに問い合わせたユーザーによると、この問題は Google も認識しており、既知の不具合として修正が進められていることが明らかになっています。

また、この問題はセキュリティ上の問題などではなく、単なるバグである可能性も示唆されています。

一部のユーザーは、数時間放置したあとに勝手に履歴が復活したことを報告しており、筆者の場合は表示されないときにスーパーリロードして戻ったケースもありました。

いずれにしても、現時点では Google からの修正待ちの状態となっており、同様の問題が発生した場合には問題を報告して、しばらく待ってみるしかありません。

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尾村 真英
Technical Writer
HelenTech を運営している 尾村 真英 です。これまでに 50 台以上の Chromebook をレビュー しており、主に小規模事業者を対象に Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行っています。
現在は、Chrome Enterprise 公式ユーザーコミュニティのモデレーターとしても活動し、Professional ChromeOS Administrator 資格を保有しています。
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