Fitbit Charge 5 は手頃な価格でバランスの取れたフィットネストラッカー(スマートバンド)ですが、最新のアップデートによってバッテリーの消費が激しくなったり、デバイスが反応しなくなるといった問題が再び発生していることが報告されています。
このような問題は2023年7月のアップデートで発生していましたが、2024年1月の新しいアップデートでも同じことが起きているようです。昨年12月に Fitbit Charge 5 に最新の v194.91 アップデートがリリースされており、ここでは新しい文字盤や言語の追加、レディネススコアの表示、エクササイズモードの追加などが行われています。
ところが、このアップデートの内容は問題の発生した2023年7月のアップデートと同じ内容になっており、正確な変更ログではない可能性があります。ただ、それでも最新のアップデートをインストールしたユーザーは、7月時点のアップデートと同様の問題が発生していることを報告しています。
コミュニティで投稿されている問題の内容は、過度にバッテリーが消費するという報告が多く、デバイスが数回バッテリー消費で落ちると応答しなくなり、黒い画面が表示されたまま使用できなくなるというケースも報告されています。
Charge 5 の自動アップデートを停止する方法はなく、アップデートが展開されて1ヶ月以上経過しましたが依然として報告が届いていることから広くユーザーに影響している可能性があります。解決策はなく、問題が発生したユーザーは Fitbit のカスタマーサポートに問い合わせるしかないようです。
