一部の Pixel で、2026 年 11 月のアップデートを適用したあと、ワイヤレス充電器に置くと「充電中」と表示されるものの、バッテリー残量が増えずに減っていく問題が報告されました。
Google Pixel ヘルプコミュニティの投稿によると、Pixel 10 Pro XL のユーザーから、アップデート前は問題なく使えていた Qi2 認証済みの複数のワイヤレス充電器で、アップデート後に充電できなくなったと報告されています。
現時点では Google からこの問題に関する正式なコメントはなく、アップデートが原因かどうかも分かっていません。
充電中と表示されるのに残量が減る問題
投稿したユーザーは、2026 年 11 月のアップデートを適用した Pixel 10 Pro XL を Qi2 認証済みのワイヤレス充電器に置くと、充電のインジケーターは表示されるものの、バッテリー残量は上がらずに下がっていくと報告しています。
複数の Qi2 充電器を試しても同じ状態で、バッテリーの診断結果は正常、強制再起動を含む一般的なトラブルシューティングでも改善しなかったとしています。
別のユーザーは、アップデート後に普段使いの充電器で一度だけ充電できたものの、それ以外は画面に「充電中」と表示されても充電器側のライトが点灯せず、実際には充電されていないと報告しています。
また、Google のサポート担当者から、ケースか充電器が原因ではないかと指摘されたものの、ケースはすでに外してあり、充電器もほかのスマートフォンでは問題なく使えているとしています。
さらに、別のユーザーからはワイヤレス充電中に「Connected but not charging」というメッセージが表示されるとの報告もあります。以前は同じスマートフォンと同じ充電器で問題なく充電できていたとしており、スマートフォンの位置を調整するか再起動すると、たまに改善すると伝えています。
記事執筆時点では、筆者の Pixel 11 Pro や Pixel 10 Pro において同様の問題は確認できておらず、すべてのデバイスに影響を与えているわけではないようです。
Google の対応状況
現時点では、Google からこの問題に関するコメントはありません。影響を受けているデバイスや範囲も分かっておらず、アップデートとの関連についても分かっていません。
もし、同じ問題が発生している場合には、Pixel デバイスから Google にフィードバックを送信するようにしてください。
なお、11 月のアップデートには、バッテリーと充電の項目として、特定の条件下で充電器を接続していないのに充電中のインジケーターが表示される問題の修正が含まれています。
