Pixel の Google 時計アプリ、アラームが自動でサイレントになり鳴らない問題が報告

Pixel の Google 時計アプリで、設定したアラームが鳴らず、自動でサイレントになったという通知だけが表示される問題が報告されました。

Google の Pixel サポートチームは状況の確認のため一部のユーザーに連絡していますが、現時点では原因や修正について明らかになっていません。

報告されている問題

影響を受けているユーザーによると、アラームをサイレントにする設定はしていないにもかかわらず、アラームごとに「Alarm automatically silenced」という通知が表示され、アラームは作動したものの設定した時間が経過して自動でサイレントになったと報告しています。

似た問題が発生したというユーザーは複数おり、あるユーザーは設定している 6 件以上のアラームのうち 1 件だけが鳴らなかったと報告しています。

回避策として、時計アプリでアラームの設定にある「徐々に音量を上げる」の項目を「なし」に変更する方法や Alarmy などのサードパーティー製アプリを使う方法、普通の目覚まし時計を併用するなどが挙げられていますが、いずれも問題の解消にはなっていません。

なお、Google 時計アプリでアラームが作動しない問題は、2021 年頃から断続的に報告されており、9 月に報告されていた問題とは、通知の文言が異なっています。

Google の対応状況

現時点で、Google は問題を報告している一部のユーザーに詳細を求めるメッセージを送信しています。

ただし、問題の原因や修正の時期、対処法についての情報はなく、Google からこの問題に関するコメントはありません。