現在、一部の Googlebook で Chrome や Web アプリの画面がチラつく問題と、Dell XPS Googlebook で内蔵スピーカーの音量が勝手に上下する問題が報告されています。
どちらも X や Reddit でユーザーが報告している問題で、現時点では原因は分かっておらず、Google からの対応もありません。
Chrome や Web アプリで画面がチラつく問題
X と Reddit の投稿によると、主に HP Googlebook 14 のユーザーが、Chrome ブラウザや Gmail、X、Gemini などの Web アプリを使っているときにウィンドウ内が不規則にチラつくと報告しています。ディスプレイ全体ではなくウィンドウ内に限られ、文字入力中のほか、メニューの開閉やカーソルを動かしたときにも発生するとしています。
Chrome 以外の Android アプリでは発生していないことから、ハードウェアではなく、ブラウザの描画処理などソフトウェア側の問題である可能性があります。
筆者の Dell XPS Googlebook でも似た問題が発生しており、画面分割で Google ドキュメントを使っていると、画面が一時的にグレーアウトすることがあります。
別の Dell XPS Googlebook ユーザーからは、リフレッシュレートが 30Hz に低下したときに画面の一部がチラつくものの、最近は発生しなくなったという報告もあります。
HP だけでなく Dell のモデルでも確認されているため、特定のデバイスに限定されない可能性があります。
なお、先日には Intel チップを搭載した Googlebook 向けにシステムアップデートが展開されており、OLED のコントラストの問題と、Chrome の視覚的な不具合を含むレンダリングと安定性の修正が行われています。
Dell XPS Googlebook でスピーカーの音量が勝手に上下する問題
Reddit では、複数のユーザーが、Dell XPS Googlebook (DX13267) の内蔵スピーカーで音楽や動画を再生していると、音量が急に小さくなり、そこから少し大きくなったり再び小さくなったりをゆっくり繰り返すと報告しています。
システムが音量を均一化 (ノーマライズ) しようとしているかのような変化で、常に発生するわけではなく、特定のタイミングで断続的に現れるといいます。
また、同じ Qualcomm Snapdragon X Elite を搭載する HP Googlebook 14 やそのほかの Intel チップを搭載する Googlebook では報告はありません。そのため、原因は分かっていませんが、オーディオ関連のドライバや制御ソフトウェアなど、ソフトウェア側に起因する可能性が指摘されています。
なお、筆者の Dell XPS Googlebook では再現できませんでした。
現時点では、これらの問題に関して Google からの対応やコメントはありませんが、どちらも特定のデバイスで発生しているものの、ハードウェアの故障や初期不良ではなく、ソフトウェア側の問題である可能性が高いと言えます。
もし同じような影響を受けている場合、Google にフィードバックを送信することで、解決が早まる可能性があります。
