Google は 2026 年 4 月 24 日（現地時間）、Fitbit および Google Home と Nest のサポートコミュニティを 5 月に刷新することを発表しました。
この変更により、デザインが新しくなるほか、カテゴリの最適化やディスカッションの整理が行われますが、これまでの投稿履歴は引き継がれないことが明らかにされています。
新しいコミュニティの主な変更点
Google は新しいコミュニティについて、全体的な見た目をすっきりさせ、動作を高速化した最新のデザインを採用することを案内しています。カテゴリも見直され、より少ないクリック数で目的のトピックにたどり着けるようになります。
また、ディスカッションのレイアウトも整理され、Google Home と Nest のコミュニティには Gemini for Home の専用ディスカッションスペースが追加されます。
投稿履歴の削除と新アカウントの作成
今回の刷新における大きな注意点として、新しいプラットフォームへの移行に伴い、過去の投稿履歴が利用できなくなることが挙げられます。
とくに Fitbit コミュニティに関しては、現在のプラットフォームと既存のプロフィールデータが完全に削除されるため、新しくアカウントを作成する必要があります。
Fitbit コミュニティが Google による買収以前から独自のプラットフォームで運営されていたことが関係していると考えられます。
Google Home と Nest のコミュニティについては、新しいアカウント作成の必要性は明言されていませんが、過去の投稿履歴にアクセスできなくなるという点は共通しています。
まとめ
Fitbit や Google Home 関連のデバイスを利用しており、コミュニティでトラブルシューティングなどの回答を探していたユーザーは、5 月に実施されるプラットフォームの移行に向けて準備しておく必要があります。
ただ、この Nest コミュニティは英語でのみ提供されているため、日本のユーザーはあまり影響はないかもしれません。一方、Fitbit コミュニティは日本語でも提供があるため、こちらは注意が必要です。
Google は 5 月の展開に向けて、今後さらに詳細な情報を共有する予定です。
