Android 15 のアップデートで Pixel 6 が動作しなくなる問題が報告

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Google Pixel 8 Pro の起動時の Google のロゴの写真

Google が Pixel デバイス向けに Android 15 のアップデートを提供して1週間ほどが経過していますが、数人のユーザーから Pixel 6 でアップデートを実行したところ、動作しなくなって使用できなくなるという報告が出ています。

Pixel 6 シリーズにおけるメジャーアップデートの問題と言えば、昨年にも一部のユーザーでストレージにアクセスできなくなるという問題が発生しましたが、今回はさらに深刻のようで、デバイスが完全に使えなくなってしまうケースがあるとしています。

Reddit ユーザーの報告では、きっかけとして考えられることでは Android 15 で導入された新機能の「プライベート スペース」を有効にした後にスマートフォンが動かなくなったという内容のものが含まれています。また、プライベートスペースを有効にしたあと、スペース内のアプリを開いた直後にデバイスが動作しなくなったとしています。この問題以外にも、アップデート後に Pixel 6 がランダムで動作しなくなるという問題も数件報告されています。

どのユーザーも Pixel 6 が完全に動かなくなったとしており、電源ボタンと音量ダウンボタンの同時長押しやコンピューターと接続するといった一般的なトラブルシューティングを実施しても問題が解消しなかったことを伝えています。

とは言え、この問題が発生していないユーザーもおり、現時点では原因や影響は不明ですが、複数のデバイスで問題が報告されていることから Pixel 6 ユーザーはアップデートを少し待つほうが良いかもしれません。

via Android Police

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著者情報

Masahide Omuraのアバター Masahide Omura Product Marketing Manager

Professional ChromeOS Administrator 取得者。これまでに40台以上の Chromebook を試し、業務でも Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行う。本業はアクセス解析や広告運用、ときにPMM。プロフィールはこちら

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