Fitbit アプリのパブリックプレビュー版を利用しているユーザーを中心に、「今日」タブのデータが表示されなくなる問題が報告されています。
これは、パブリックプレビューでアプリの新しいホーム画面を有効にしている場合、歩数や睡眠スコア、レディネス（今日のエナジースコア）といった指標が表示されず、タブを開くと空白の画面になるというものです。
この問題は数日にわたって続いており、まもなく Fitbit アカウントから Google アカウントへの移行期限が迫る中で発生しています。
「今日」タブの空白問題と対処法
この問題は Reddit で多数報告されていますが、いくつかのパターンが報告されています。
たとえば、データが一瞬だけ画面に表示されてすぐに消えてしまう、「今日」タブの代わりに自分の実際の活動量とはまったく一致しないコーチングメッセージだけが並ぶ、レディネススコアが完全に空白になるといった内容があります。
ただ、ユーザーによればデータが一瞬だけ画面に表示されるといった報告もあることから、データは取得できているものの、表示に問題が発生している可能性が示されています。
現時点での対処法として、Reddit のコミュニティサポートアカウントは以下の手順を案内しています。
- スマートフォンの設定から Fitbit アプリを強制終了する
- 問題が続く場合は、アプリを一度アンインストールして再インストールする
なお、現時点では Google や Fitbit からこの問題に関する公式なコメントはありません。
Google アカウント移行後にデータが消えたケースも
Fitbit コミュニティでは、Fitbit アカウントから Google アカウントへの移行直後にフィットネス履歴が丸ごと消えたという報告も出ています。
この問題については Fitbit のモデレーターは、移行に伴う既知の同期エラーが原因であると説明しており、以下の手順を試すよう案内しています。
- Fitbit デバイス本体を再起動する
- Fitbit アプリを開き、画面を上から下にスワイプして手動同期を実行する
モデレーターはあわせて、新しい Google スタイルのアプリデザインでは一部の従来指標が意図的に変更または省略されていることも認めました。
たとえば週間目標の進捗は、以前はメインダッシュボードから確認できましたが、現在は「フィットネス」タブの奥に移動しています。
Google アカウントへの移行期限にも注意
Google は Fitbit アカウントから Google アカウントへの移行期限を 2026 年 5 月 19 日に設定しています。
移行後は過去のデータも引き継がれますが、今回報告されているような同期エラーが発生することがあるため、移行直後はアプリ上での手動同期を試みることをおすすめします。
