一部のPixelスマートフォンユーザーからアプリがクラッシュする問題が報告

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ここ数日、新たな問題として一部のPixelスマートフォンユーザーからAndroidアプリがランダムにクラッシュすることが複数報告されています。また出たという印象ですが、広く影響を受けるわけではないようです。

この問題は、Androidアプリを開いた直後にアプリがクラッシュして終了してしまうもので、Googleアプリだけでなくサードパーティのアプリにも問題が出ているようです。Redditで複数の報告があり、主にPixel 5、6 、7のユーザーからアプリを起動後5秒以内でクラッシュすることが伝えれられています。

ユーザーの報告では、Android WebViewerもしくはChromeに依存するアプリに影響を与えている可能性があるようで、現状ではこの問題を根本的に解決する方法はなく、再起動しても問題は解消しないこともあるとしています。

一応、投稿ではキャリアサービスのアップデートをアンインストールしてデバイスを再起動するか、Chromeを一度アンインストール(もしくはデータとキャッシュを削除)すると問題が解決する可能性があることも伝えられています。

幸いにもこの問題が広く影響しているわけではありませんが、もし問題が生じてしまった場合には”Carrier Services”のアップデートをアンインストールするか、表示されない場合には次のアップデートがリリースされるまで待つしかなさそうです。

Source 9to5Google

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著者情報

Masahide Omuraのアバター Masahide Omura Technical Writer

月間平均130万PVの当サイトを8年以上運営している 尾村 真英 です。これまでに 50台以上の Chromebook をレビュー しており、主に小規模事業者を対象に Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行っています。
現在は、Chrome Enterprise 公式ユーザーコミュニティのモデレーターとしても活動中で、Professional ChromeOS Administrator 資格を保有しています。

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