「Google Home スピーカー」のセットアップできない不具合、修正を展開中。電源を抜き差しで適用

Google は、新型「Google Home スピーカー」のセットアップが完了しない不具合について、修正を展開したことを明らかにしました。

この修正は 24 時間以内にすべての対象デバイスに展開される予定で、影響を受けているユーザーはスピーカーの電源を一度抜いて再度差し込むことで、修正をすぐに適用できます。

問題の経緯

この不具合は、セットアップ中に「デバイスが完全にセットアップされていません。工場出荷状態にリセットしてから、もう一度セットアップしてください」というエラーが表示され、設定を最初からやり直すことになるというものでした。

すべてのユーザーに影響が出ているわけではありませんでしたが、この問題は米国、カナダ、クロアチア、デンマーク、フランス、日本、英国のユーザーにも影響していました。

すでに修正が展開中

Google は問題を特定したうえで修正を展開したことを説明しており、Reddit で調査が進められていることが明らかになってから 1 日足らずでの修正展開となります。

この修正プログラムは、24 時間以内にすべてのデバイスに適用される予定ですが、電源の抜き差し後もエラーメッセージが表示される場合は、Google への報告を呼びかけています。