Google は 2026 年 1 月 11 日（現地時間）、AI がユーザーに代わって買い物をサポートする「エージェント型コマース（Agentic Shopping）」の実現に向け、小売業界向けの新しい技術とツールを発表しました。
今回の発表には、AI エージェントのためのオープンな新規格「Universal Commerce Protocol (UCP)」や、Gemini アプリ内での決済機能、検索結果からブランドと直接対話できる機能などが含まれています。
Gemini や AI モードから「直接購入」が可能に
今回、Google 検索の「AI モード」や「Gemini アプリ」内で、商品を見つけたらその場で購入（チェックアウト）まで完了できる新機能が発表されました。
これは Google が立ち上げた新規格「Universal Commerce Protocol (UCP)」によって実現されています。UCP は、商品の発見から購入、サポートに至るまで、異なるエージェントやシステムが連携するための共通言語として機能します。
Shopify や Target など業界大手と共同開発されており、ユーザーはアプリやサイトを行き来することなく、シームレスに買い物を進められるようになります。
例えば、Gemini や AI モードの検索結果に対象の小売店の商品が表示された際、「購入（Buy）」ボタンをタップすることでプロセスが開始されます。
必要に応じてそのストアのアカウント作成が含まれる場合もありますが、最終的な注文確認画面では Google ウォレットに保存された配送先情報や Google Pay の支払い方法が自動的に入力された状態になります。
これまでは気になった商品を検索で見つけても、各サイトへ移動してカートに入れ、決済情報を入力するという手間がありましたが、これが Google のインターフェース上でほぼ完結することになります。
また、PayPal への対応も近日中に予定されています。
検索結果に「チャット」ボタン、ブランドと会話する Business Agent
また、買い物客が Google 検索上で直接ブランドと会話できる新機能「Business Agent」も発表されました。
これは検索結果に対象の小売店が表示された際、「チャット（Chat）」ボタンが表示され、そこから仮想の販売員のような AI エージェントと対話できるというものです。
このエージェントはブランド独自のトーンで製品に関する質問に答えたり、商品選びのサポートを行ったりします。
米国では Lowe’s、Michaels、Reebok などの小売店で明日から順次展開され、ユーザーは検索画面を離れることなく、店員に相談するような感覚で情報を得ることができます。
将来的には、このチャット内で直接購入（エージェント型チェックアウト）まで行えるようになるほか、小売店側は AI を自社データに基づいてトレーニングし、より高度な顧客対応が可能になる予定です。
お得な情報を提示する Direct Offers と今後の展開
このほか、購入意欲の高いユーザーに対して AI モード内で限定オファーを提示する「Direct Offers」も導入されます。
例えば「手入れが簡単なラグ」を探しているユーザーに対し、関連商品とともに「今なら 20% オフ」といったスポンサー付きの提案が表示されるようになります。
これらの機能はまず米国の対象小売店からスタートしますが、Google は「今後数ヶ月以内」にグローバル展開を拡大し、関連商品の発見やロイヤリティプログラムの適用といった機能を追加するとしています。
まとめ
現時点では日本での具体的な提供時期は不明ですが、Pixel や Android ユーザーにとって、OS レベルで統合された Google Pay やウォレットが生きてくる機能です。
日本の多くの EC サイトやポイントシステムとどう連携していくのか、今後の国内向けアナウンスに期待したいところです。
出典: Google Blog
