一部ユーザーで Fitbit アプリにデバイス接続やデータの取得ができない問題が発生中。現在調査中

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2023/10/12の9:25現在、数時間前から Fitbit がダウンしていることが報告されました。新しい Fitbit デバイスや新しいスマートフォンと紐付けようとすると、Fitbitアプリに問題が発生して接続されない問題が発生していることや、歩数データやエクササイズ、睡眠情報などが正確に反映されていないことなどが起きています。

アプリを更新しようとすると読み込みのまま固まったり、デバイスを接続していないと表示される場合があります。サーバー側に問題があるためか、一度ログアウトしてしまうと再ログインができない状況にあるようなので、注意してください。

幸いにも現時点では Fitbit 側がこの問題を認識しており、Fitbitの公式サポートがXで問題の調査中であり、チームが修正作業に取り組んでいることを報告しました。

日本でも今日からPixel Watch 2が届き出すはずなので、このタイミングでセットアップできないのは痛いですね。

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著者情報

Masahide Omuraのアバター Masahide Omura Product Marketing Manager

Professional ChromeOS Administrator 取得者。これまでに40台以上の Chromebook を試し、業務でも Chromebook や Google Workspace の導入・活用支援も行う。本業はアクセス解析や広告運用、ときにPMM。プロフィールはこちら

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